CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, las ""Condiciones de Uso y Venta"") regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web www.elisabethalba-joyeriaartistica.com (en adelante, el ""Sitio Web""), titularidad Elisabeth Alba Almazan (en adelante, ""Elisabeth Alba"") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web (en adelante “Productos” y “Servicios” respectivamente).
Elisabeth Alba es una web de comercialización on-line de Productos y Servicios ofrecidos en única y exclusivamente por la artista plástica y diseñadora de joyas Elisabeth Alba Almazan, empresa de nacionalidad española, con domicilio en Calle Comte Urgell, 45, local 1. 08208 Sabadell. Empresa unipersonal con DNI 34.746.755-B
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente facilitar sus datos personales con la finalidad de llevar a buen puerto la realización de su compra y estar informado mediante Newsletter de las novedades de la misma. Sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha empresa siendo propiedad única y exclusiva la titularidad de dicho fichero de Elisabeth Alba Almazan, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Elisabeth Alba proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios, exclusivos y diseños originales de Elisabeth Alba y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. Las personas que pretendan navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar Productos o Servicios deberán completar el formulario de registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso y Venta, la Política de privacidad y la Política de cookies.
Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos o Servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Elisabeth Alba y el Usuario. En consecuencia, el Socio o usuario (esto es, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de Socio, en adelante “Usuario”) que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos y Servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Todo Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos y o compras online.
Elisabeth Alba opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica, Baleares por el momento. Elisabeth Alba únicamente realiza envíos y distribuye los Productos en el Territorio
Información de Productos y/o Servicios
Las descripciones de los Productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada en exclusiva por Elisabeth Alba.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Usuario.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Elisabeth Alba, el Producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Elisabeth Alba informará al Socio por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos o Servicios no disponibles. En el supuesto de falta de entrega de un Producto en pedidos compuestos por juegos de Productos o Productos complementarios, el Usuario podrá devolver el resto de productos entregados, sin coste alguno.
Algunas campañas, debido a la naturaleza de los Productos, pueden estar sujetas, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta a condiciones particulares de venta. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre accesibles para el Usuario en un link en la propia campaña junto con la descripción del Producto.
En este sentido, el Usuario con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Uso y Venta podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso y Venta. En consecuencia, el Usuario debe leer con atención, además de las Condiciones de Uso y Venta, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Socio proceda a la compra del Producto.
Precios de los Productos
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido. En el caso de que el Usuario haya adquirido más de un producto solo se le cobrará un único gasto de envío siempre que el total de los productos adquiridos no exceda el peso total de 2kl.
El envío es gratuito en compras superiores a 150€.
La información sobre las políticas de precios y los descuentos aplicados a los Productos que en algún momento puedan esta de promoción en el Sitio Web y salvo error tipográfico son proporcionados directamente por Elisabeth Alba, siendo aplicados los mismo en el punto de venta de la marca situado en Calle Comte Urgell, 45 local 1, 08208 Sabadell. No haciéndose responsable de las políticas de precios de comercios de terceros donde la marca tenga presencia comercial, ya sea online u off line.
Elisabeth Alba, se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
Compra de Productos y formalización de pedidos
La compra de Productos por parte del Usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección “Formulario de Pedido”.
Elisabeth Alba enviará al correo electrónico del Usuario, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Socio, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por Elisabeth Alba del pago del precio del total del pedido.
Pago de los Productos
El pago del precio y los gastos de envío de los Productos adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Socio por parte de Elisabeth Alba de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.
El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. Desde esta sección el Usuario también se podrá descargar la factura del pedido. El Socio deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.
El Socio deberá notificar a Elisabeth Alba, a través correo electrónico a joyeriaartistica@elisabeth-alba.com o rellenando el formulario de contacto, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Elisabeth Alba pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Elisabeth Alba cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
(i) Que el Socio está comunicando sus datos al centro servidor de Elisabeth Alba y no a cualquier otro.
(ii) Que entre el Usuario y el centro servidor de Elisabeth Alba los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, Elisabeth Alba manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el socio podrá imprimir y que queda archivado en la sección “Mi Cuenta: Pedidos”.
Por su parte, Elisabeth Alba, velando por la seguridad de sus Usuarios y de las transacciones que éstos realicen a través del Sitio Web de Elisabeth Alba, informa a sus Usuarios que ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que Elisabeth Alba se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Usuario a finalidad de confirmar que el Usuario efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha(s) compra(s) y/o que la entrega o devolución de la misma se hubiese realizado correctamente y de esta forma autorizar definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s), dentro de los que enunciativa, más no limitativamente, Elisabeth Alba podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Usuario, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Usuario responsable por la(s) compra(s) respectiva(s); y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Usuario para confirmar su identidad. Elisabeth Alba se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en vigor.
En caso de que el Usuario no responda favorablemente o no entregue a Elisabeth Alba la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o del envío del correo electrónico, la(s) transacción(es) detallada(s) en dicha comunicación y el (los) pedido(s) respectivo(s) podrá(n) ser cancelado(s) automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni responsabilidad para Elisabeth Alba por seguridad del Usuario, y Elisabeth Alba procederá con el reembolso automático de lo(s) importe(s) pagado(s) por el Socio respecto a dicha(s) compra(s).
Dicho procedimiento es por seguridad de los Usuarios de Elisabeth Alba y por tanto, el Usuario, al aceptar las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para Elisabeth Alba y de la misma forma autoriza a Elisabeth para que, una vez que el Usuario proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Usuario realice.
Cancelación y ampliación de pedidos
Los Socios podrán cancelar o ampliar los pedidos aceptados y confirmados por Privalia siempre que la campaña en cuestión lo permita. Esta información será facilitada al Socio en la propia campaña.
No se aceptarán cancelaciones o ampliaciones de pedido si (i) la campaña ha finalizado, (ii) el pedido se halla “en preparación” o (iii) en las campañas con entrega “exprés”. Si el Socio desea cancelar un pedido en estos casos, deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante.
En el caso de compras multicampañas, solo se podrán cancelar conjuntamente todos los pedidos si todas las campañas lo permiten y siguen activas en el escaparate. Si la campaña original está activa y no se trata de una campaña “exprés” los pedidos podrán ampliarse hasta un límite máximo de tres (3).
El coste de ampliación de un pedido se especificará para cada caso en particular.
Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Socio debe seguir el procedimiento establecido en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. No se aceptarán solicitudes de cancelación o ampliación de pedidos vía email.
Privalia se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones de Uso y Venta.
Entrega del pedido de Productos
(i) Lugar de entrega
Elisabeth Alba se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Por el momento Elisabeth Alba no realiza envíos de artículos a Canarias
Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a la empresa de Elisabeth Alba y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
Elisabeth Alba no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Socio no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Socio.
Elisabeth Alba podrá realizar la entrega de un mismo pedido de Productos en varias entregas de diferente fecha. Lo cual será debidamente notificado al Usuario, pudiendo ejercer su cancelación o modificación en un plazo máximo de 14 día naturales como indica la ley.
En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.
(ii) Plazo de entrega
Elisabeth Alba informará al Socio, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega.
Elisabeth Alba no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
Elisabeth Alba informará al Usuario, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de Elisabeth Alba del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Usuario, salvo circunstancias de fuerza mayor.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por él.
El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Socio a partir del momento en que el pedido de Productos haya sido puesto a disposición (momento en el que el producto sale del taller de la empresa Elisabeth Alba) del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.
Devolución de Productos
(i) Derecho de desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del Producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto, de conformidad con la legislación aplicable.
Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Elisabeth Alba no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.
El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:
(i) Productos diseñados y realizados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados
(ii) No se aceptarán devoluciones por el mal uso de los productos adquiridos a Elisabeth Alba, ni de aquellos que hayan sido manipulados después de salir del taller de Elisabeth Alba.
Para facilitar el proceso de devolución, Elisabeth Alba pone a disposición del Usuario un formulario exclusivo para devoluciones que deberá cumplimentar en los campos exigidos.
Para hacer efectiva la devolución de un producto este deberá cumplir los siguientes requisitos:
1) El Producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
2) La devolución a Elisabeth Alba debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.
3) Deberá incluirse el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete.
Una vez finalizado por el Usuario el procedimiento de devolución cumplimentado el el formulario exprofeso para devoluciones, Elisabeth Alba programará la recogida de los Productos e informará al Socio por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
Sin perjuicio del anterior procedimiento, el Socio también podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante el uso del formulario de desistimiento que se encuentra en la sección “Preguntas frecuentes”: ¿Cómo puedo devolver un producto?”
Elisabeth Alba no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al Usuario por aquellas devoluciones de Productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo tanto el Usuario asumirá los gastos de envío por devolución.
(ii) Reembolso del precio de los Productos al Usuario.
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento del apartado (i) el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los Productos devueltos, además de los gastos de envío ordinarios (no se incluye la diferencia de los gastos de envío exprés), siempre que los Productos devueltos se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados – cuando se trate de grabaciones sonoras o de vídeo, discos, accesorios de iPad o iPhone, electrónica, programas informáticos, productos eróticos, cremas, cosméticos y perfumes-, o extraviados antes de llegar a las dependencias de Elisabeth Alba o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta.
No se reembolsarán los gastos de transporte de la devolución del Producto mencionados en el apartado (i) anterior.
Elisabeth Alba comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso y Venta.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales. Los gastos de envío se devolverán proporcionalmente al valor del producto devuelto.
Elisabeth Alba gestionará la orden de devolución del precio, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Usuario comunicó su desistimiento. La aplicación de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.
(iii) Devolución de Productos defectuosos
El Socio tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.
En estos supuestos, la devolución a Elisabeth Alba de los Productos podrá realizarse de la forma establecida en el apartado (i) anterior o bien contactando con el departamento de atención al cliente rellenando el formulario que encontrará en el apartado “Contacto”. En el caso de devolución de Productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, Elisabeth Alba se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos, siempre y cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio.
Garantía de los Productos adquiridos
Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación. El Usuario deberá informar a Elisabeth Alba de la falta de conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
La garantía ofrecida se corresponde con la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los Productos.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o consumible. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor. En cuanto a los Productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo.
Entre otros supuestos, el Usuario no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los Productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:
a) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos facilitada o del justificante de compra de los Productos.
b) si se manipula o repara el número de identificación así como el Producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.
c) si carece del justificante de compra de los Productos.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos.
En el supuesto de que el Elisabeth Alba otorgue garantías comerciales adicionales, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.
El usuario deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para el correcto uso e instalación del Producto y toda la información sobre la garantía.
El Usuario podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el Usuario se puede poner en contacto con Eisabeth Alba a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
En relación a los Productos de carácter duradero, Elisabeth Alba facilitará al Usuario toda la información relativa al servicio posventa del proveedor.
Propiedad intelectual e industrial
Los sitios web “www.elisabethalba-joyeriaartistica.com” y “www.elisabeth-alba.com” son dominios registrados por Elisabeth Alba Almazan. Estos dominios y la marca “Elisabeth Alba” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de Elisabeth Alba, en conexión con otros Productos o Servicios que no sean de Elisabeth Alba Almazan, de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Elisabeth Alba.
Dando fe de los diseños originales y exclusivos de la marca como derechos de autor por parte de Elisabeth Alba Almazan, queda estos protegido siendo de su propiedad y no pudiendo ser explotados, comercializados, publicitados ni utilizados en ninguna de las formas si consentimiento explícito por parte de Elisabeth Alba, mediante contrato con terceros.
Elisabeth Alba ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web.
Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de Elisabeth Alba.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Elisabeth Alba.
Elisabeth Alba informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.
Responsabilidad de Elisabeth Alba
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Elisabeth Alba en relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.
Elisabeth Alba no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
a) De la utilización que los Socios o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Socios o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Socio o Usuario.
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d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Elisabeth Alba mediante vía contractual.
e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Socio o Usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Elisabeth Alba.
g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.
h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Socio o Usuario.
i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Socio o Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
Elisabeth Alba se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Socio o Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.
Asimismo, Elisabeth Alba tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Elisabeth Alba se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).
Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Venta.
El no ejercicio por parte de Elisabeth Alba de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Elisabeth Alba o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Modificación de las Condiciones de Uso y Venta
Elisabeth Alba se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad. Socios y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Socios y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web, por lo que las modificaciones que Elisabeth Alba pudiera introducir, no se aplicarán si no han sido previamente aceptadas por el Socio o usuario.
Comunicaciones entre Elisabeth Alba y el Socio/Usuario
Todas las comunicaciones entre Elisabeth Alba y el Socio o Usuario relativas a estas Condiciones de Uso y Venta o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito a través de la sección “Contacto” o cumplimentando el formulario correspondiente en cada caso, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular, mediante la sección Contacto.
Adicionalmente a la sección "Contacto" y formularios correspondientes, Elisabeth Alba también pone a disposición del socio el email de contacto “joyeriaartistica@elisabeth-alba.com”.
El Socio o Usuario también podrá remitir a Elisabeth Alba comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean enviadas a la dirección de Elisabeth Alba indicada en la Cláusula 1 anterior y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Elisabeth Alba de la correspondiente comunicación.
Integridad de las Condiciones de Uso y Venta
Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte del Socio de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Elisabeth Alba y el Socio o Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Elisabeth Alba y el Socio o Usuario.
Cesión de derechos y obligaciones
Tanto Elisabeth Alba como el Socio podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso y Venta o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web. La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones. Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Socio o Usuario.